Términos y Condiciones

1. Información General

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de la plataforma DondeEstaciono (en adelante, "la Plataforma"), un marketplace digital que conecta a propietarios de estacionamientos con conductores que buscan lugares para estacionar en Chile. Al acceder o usar la Plataforma, usted acepta estos términos en su totalidad.

2. Definiciones

• Plataforma: El sitio web y aplicación móvil DondeEstaciono.
• Administrador: El propietario o gestor de un estacionamiento registrado en la Plataforma.
• Trabajador: Persona autorizada por el Administrador para operar el estacionamiento.
• Conductor/Usuario: Persona que utiliza la Plataforma para buscar y utilizar estacionamientos.
• Servicio: La intermediación digital entre Administradores y Conductores.
• Estacionamiento: El espacio físico ofrecido a través de la Plataforma.

3. Naturaleza del Servicio

DondeEstaciono actúa únicamente como intermediario tecnológico. No somos propietarios, operadores ni gestores de los estacionamientos publicados en la Plataforma. No prestamos servicios de estacionamiento, vigilancia, custodia ni depósito de vehículos. La relación contractual por el uso del estacionamiento se establece exclusivamente entre el Administrador y el Conductor.

4. Registro y Cuentas

Para usar ciertas funcionalidades de la Plataforma, los usuarios deben registrarse y crear una cuenta. Al registrarse, el usuario declara y garantiza que:

• La información proporcionada es veraz, exacta y completa.
• Es mayor de 18 años o actúa bajo supervisión de un adulto.
• Mantendrá la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Es responsable de todas las actividades realizadas con su cuenta.

5. Obligaciones del Administrador

El Administrador que publique un estacionamiento en la Plataforma se obliga a:

• Mantener información veraz y actualizada sobre su estacionamiento.
• Cumplir con todas las normas municipales, sanitarias y legales aplicables a su estacionamiento.
• Contar con los permisos y autorizaciones necesarios para operar.
• Responder directamente ante los Conductores por cualquier incidente ocurrido en sus instalaciones.
• Indemnizar y mantener indemne a DondeEstaciono por cualquier reclamo derivado de su operación.

6. Limitación de Responsabilidad

DondeEstaciono no será responsable bajo ninguna circunstancia por:

• Daños, pérdidas o robos de vehículos o pertenencias ocurridos en los estacionamientos.
• Daños causados por vehículos estacionados a la propiedad del estacionamiento o a terceros.
• Incumplimientos del Administrador respecto de sus obligaciones legales o contractuales.
• Errores en el registro de entrada o salida de vehículos por parte del Administrador o sus Trabajadores.
• Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de la Plataforma.

La Plataforma se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo, entre otras, las garantías de funcionamiento ininterrumpido o libre de errores.

7. Suscripciones y Pagos

Los Administradores pueden contratar planes de suscripción para acceder a funcionalidades adicionales. Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo cancelación anticipada. No se realizarán reembolsos por períodos no utilizados, salvo que la ley chilena disponga lo contrario.

DondeEstaciono se reserva el derecho de modificar los precios de sus planes con aviso previo de al menos 30 días.

8. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma, su diseño, código fuente, logotipos y contenido original son propiedad de DondeEstaciono o sus licenciantes. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación no autorizada.

9. Suspensión y Terminación

DondeEstaciono se reserva el derecho de suspender o terminar cuentas que incumplan estos términos, realicen actividades fraudulentas, o cuya conducta pueda dañar a otros usuarios o a la Plataforma.

10. Modificaciones

DondeEstaciono puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán comunicados a través de la Plataforma con al menos 15 días de antelación. El uso continuado de la Plataforma después de dichos cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada de estos términos será sometida a los tribunales ordinarios de justicia de la ciudad de Santiago, Chile, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

12. Contacto

Para consultas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de los canales habilitados en la Plataforma.